Existen en nuestro entorno muchísimas áreas que se han beneficiado de las redes sociales como lo son: la música, el arte, el comercio, el marketing, y la publicidad entre otros. Los beneficios obtenidos a través de este medio son innumerables, entre ellos, espacios laborales, publicidad en Facebook de un producto, relaciones interpersonales etc.
Entendemos que las redes sociales han abarcado un amplio espacio en nuestra vida social, de tal manera que hasta las personas que no poseen acceso a la tecnología han escuchado, de una u otra manera acerca de la existencia y manejo de ellas, a comienzos del inicio de las redes sociales, era muy limitada, pues no facilitaba la participación del usuario, actualmente el usuario ya tienen una participación activa en el proceso de búsqueda de información, se han creado comunidades las cuales opinan de manera participativa acerca de un tema en específico y los usuarios pueden acceder en dichos grupos.
Por tal motivo, las redes sociales se han convertido en una herramienta necesaria en el proceso educativo ya que permite que el alumno participe activamente en el proceso de aprendizaje dirigido por el docente. A su vez que se utilizan como canales de información y comunicación en el proceso educativo, podemos hablar del Facebook, quienes hayan utilizado alguna vez esta herramienta habrá notado que es muy útil en el seguimiento de personas, participación de foros y comunidades, discusión de blogs, entre otros.
Por tal motivo las redes sociales nos proporcionan en la educación la capacidad de tener un gran grupo de personas informadas acerca de un tema determinado, siendo el profesor ese mediador entre el colectivo y la enseñanza, este medio ha tomado tanto atractivo entre la comunidad educativa debido al incremento de asignaciones impuestas por las instituciones, por tal motivo, mientras más grandes sean los grupos de estudio de mayor atractivo será para el grupo por la participación.
Las redes favorecen la publicación de información, el aprendizaje autónomo, el trabajo en equipo, la comunicación, la realimentación, el acceso a otras redes afines y el contacto con otros expertos, entre otros elementos. Todo ello, tanto entre estudiantes en general, como entre el binomio estudiante y profesor; lo cual facilita el aprendizaje constructivista y el aprendizaje colaborativo
Las redes sociales ofrecen una gran gama de posibilidades para los docentes en términos de establecer interacción en diversas vías, empezando por colegas, estudiantes e incluso con las autoridades de sus instituciones. Sin embargo, siempre es conveniente definir inicialmente, qué es lo que se desea resolver con cierta herramienta tecnológica, pues con base en ello será más sencillo elegir qué solución pudiera ser la más adecuada; esto tomando en cuenta todos los factores involucrados en la situación de enseñanza a resolver, además, se recomienda tener siempre presente la seguridad en las redes sociales. Esto será de gran repercusión, pues es ampliamente conocido que el dejar disponible información privada de gran relevancia, puede ser delicado, ya que en muchos de los sitios que ofrecen estos servicios, no queda del todo claro el destino que puede tener dicha información.